Kurun waktu penyelesaian pelayanan di RSU Dr.Soetomo dapat  dijelaskan pada tabel dibawah ini.

Definisi:

  1. Response Time : waktu yang diperlukan untuk mendapatkan pelayanan yang pertama.
  2. Waktu Penyelesaian: waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan urusan saat itu / mendapatkan hasil (billing systempaper less, pemeriksaan khusus, pemeriksaan laboratorium tergantung banyaknya pasien dan berat ringannya kasus).
No. Jenis Pelayanan Response Time (Dalam Menit) Waktu Penyelesaian
1 IRJ (Instalasi Rawat Jalan)
Billing System Tergantung jumlah pasien yang antri 15 Menit
Paperless 15 Menit
2 IRD (Intalasi Rawat Darurat) Tergantung dari banyaknya pasien dan berat ringannya kasus, dan jenis tindakannya
Kontak dengan petugas 1
Hijau (Gawat Darurat Semu) 5
Kuning (Gawat Darurat Ringan) 5
Merah (Gawat Darurat Berat) 5
Biru (Gawat Darurat Mengancam Nyawa) 5
3 Instalasi Mikrobiologi Klinik
Pemeriksaan Mikroskopis:
  • Bakteri
  • Jamur
Tergantung jumlah pasien yang memerlukan pemeriksaan dan jenis pengambilan bahan 1 Hari

Hasil bisa diakses pada hari itu juga

Kultur bakteri aerobik dan anaerobik 5-7 Hari

Bila sistem informasi managemen RS sudah berjalan, di mana di semua kegiatan RS bisa diakses pada hari ke3 dan 4

Kultur dan uji kepekaan Mycobacterium tuberculosis 2,5 Bulan

Bila sistem informasi managemen RS sudah berjalan, dimana di semua kegiatan RS bisa diakses pada minggu   ke-8

Diagnosisi Mikrobiologi cepat, teknologi BACTEC Hari  ke-3
Diagnosis jamur sampai spesies 4 – 7 Hari
Konsultasi Mikrobiologi Klinik – penyakit infeksi Senin-Jumat

Jam 08.00-14.00

Konsultasi bisa datang

Diagnosis cepat Imunofluoresens 1 Hari

Hasil dapat diakses saat itu juga

Kultur Helicobacter pylori 10 Hari

Bila sistem informasi managemen RS sudah berjalan, dimana di semua kegiatan RS bisa diakses pada hari ke 8

4 Instalasi Kedokteran Forensik dan Medikolegal

Pemeriksaan DNA

1 – 2 Minggu

Kerjasama dengan TDC Unair

DVI (Disaster Victim Identification)

2 – 3 Hari

Kerjasama dengan Polda Jatim

Embalming 2 Jam
5 SMF Urologi
IIU – Diagnostik
  • TRUS ( Transrectal Ultra Sonography)
  • Biopsy prostate
  • Rigi scan
  • Urodinamika
  • Uroflometry
  • Cytoscopy
  • USG Ginjal & Buli-buli
Tergantung jumlah pasien dan kasusnya Tergantung tindakan
IIU – Terapetik
  • ESWL
  • Pasang / ganti Catheter
  • Meatotomi
  • Lepas Dj Stent
  • Sirkumsisi, Vasektomi, buka bebat
  • Businasi
GBPT – Terapetik
  • Urethrotomia Interna
  • Bladderneck Incision
  • TUR – P/B
  • URS
  • PNL
  • Laparoskopik Urologi
  • Lithotripsi
  • Operasi terbuka batu saluran kencing
  • Operasi terbuka kelainan saluran kencing
  • Operasi terbuka tumor saluran kencing
  • Nephrostomi
6 SMF  – Bagian Ilmu Bedah
  1. SMF Bedah
    • Bedah Multi Trauma di IRD
    • Penggunaan antibiotika
  2. Divisi Bedah Kepala Leher
  3. Divisi Bedah Anak
  4. Divisi Bedah Digestif
  5. Divisi Bedah Toraks Kardiovaskular (Divisi Bedah Onkologi)
Tergantung jumlah pasien dan kasusnya < 1 Jam
7 Rehabilitasi Medik
Prostetik–Ortetik (Alat palsu-alat bantu) Tergantung jumlah pasien dan kasusnya Tergantung jenis alat
Terapi Integrasi Sensori (Ruang Snoezelen) 30 Menit
Terapi Biofeedback 30 Menit
Terapi Laser Tergantung banyaknya titik
8 Lain – lain Tergantung jumlah pasien dan kasusnya Tergantung jumlah pasien, berat ringannya kasus dan jenis tindakannya